[헤럴드POP=김은정 기자] 치킨매니아가 '비닐치킨'에 적반하장으로 대응한 구산점 가맹점주에 대한 사과문을 게재했다.
지난 22일 한 온라인 커뮤니티에는 비닐이 박힌 치킨 사진과 함께 해당 치킨을 판매한 매장 사장과 통화 내용이 공개됐다.
공개된 영상에는 "치킨에서 비닐이 나왔으니 환불해 달라"요구하는 소비자에게 사장 A씨는 "저희는 그 정도 가지고 환불해드리기 어렵고요. 사람이 하다 보면 실수하잖아요"라는 황당한 답변을 해 충격을 줬다.
이어 "큰 거 아예 박혀있는 것도 아니고 그 정도는 이해해 주셔야죠"라며 "티끌 하나까지도 실수를 용납 안 하시면 노블리스 오블리주 정신이 약하신 거 아닌가 싶어요"라고 적반하장 지적을 해 누리꾼들을 화나게 했다.
이 영상이 공개되면서 해당 구산점 가맹점주는 물론 치킨매니아의 이미지가 전체적으로 나빠지면서 본사에서 사과문을 게재하며 논란을 잠재우려 하고 있다.
한편 이에 대해 누리꾼들은 "환불 전에 사과부터 해야지" "먹는걸 파는 사람이 작은 실수를 용서하라니" "가맹점 해지 안하면 나 이제 여기꺼 안먹는다"등의 반응을 보이며 비판했다.
