가짜 백수오 논란 거세다...피해 보상은 어떻게?

[헤럴드POP=온라인]가짜 백수오 논란, 가짜 백수오 환불

가짜 백수오 논란이 거세다.

한국소비자원은 지난달 30일 "내츄럴엔도텍의 가짜 백수오 제품을 구입한 소비자가 피해구제를 신청하면 관련 법규 및 절차에 따라 피해 보상을 진행하겠다"고 밝혔다.

앞서 식품의약품안전처(식약처)는 내츄럴엔도텍의 백수오 원료(원물)을 재조사한 결과, 가까 백수오 원료인 이엽우피소 성분이 검출됐다고 밝힌 바 있다.

이번 식약처 조사는 지난달 22일 소비자원이 내츄럴엔도텍의 백수오 원료에서 이엽우피소가 검출됐다고 발표한 데 따른 것. 내츄럴엔도텍이 소비자원 검사방식에 문제를 제가했고, 이에 식약처가 직접 검증작업에 나섰다.

이엽우피소는 백수오와 외관은 유사하지만 주요 성분이 전혀 다르다. 특히 이엽우피소는 간독성·신경쇠약·체중감소 등의 부작용을 유발할 수 있어 국내에서는 식품 사용을 금지하고 있다.

내츄럴엔도텍은 국내 31개 제조업체에 백수오 원료를 공급하고 있으며 업체들은 완제품을 TV 홈쇼핑과 온라인 쇼핑몰 등을 통해 판매중이다.

한편 가짜 백수오 제품에 대해 백화점과 대형마트에서는 개봉 여부와 관계없이 전액 환불을 결정했다. 롯데백화점·현대백화점·신세계백화점·이마트·롯데마트 등 대형 유통업체들은 논란이 된 백수오 제품을 하자 있는 상품으로 보고, 제품을 일부 섭취했는지나 언제 구매했는지에 상관없이 환불을 해주기로 결정했다.

반면 홈쇼핑의 경우 사정이 다르다. 내츄럴엔도텍이 제조한 '백수오궁'을 판매했던 홈앤쇼핑의 경우 기존(2월 이전)에 판매된 제품은 이엽우피소가 들어가지 않은 것으로 밝혀진 정상 제품이기 때문에 이미 개봉했거나 반품 기한을 넘겼다면 환불을 받을 수 없다고 설명했다. CJ오쇼핑과 GS숍·현대H몰·롯데홈쇼핑 등 다른 홈쇼핑 업체 관계자들은 일단 환불 접수는 받고 있지만 정확한 환불 절차는 정해지지 않았다고 전했다.