[헤럴드POP=하지혜 기자] 제주공항 정상화
제주공항이 정상화 되었으나 매뉴얼도 없는 무원칙 대응이 회자되고 있다.
25일 기록적인 폭설과 강풍으로 폐쇄됐던 제주공항이 42시간 만인 오후부터 항공기 운항을 재개했으나 문제점이 지적되고 있다.
이들 저비용항공사는 공항이 폐쇄된 지 36시간이 지나도록 대기번호표도 나눠주지 않은 채 무작정 승객을 기다리게 하는 등 무 매뉴얼·무원칙 대응을 반복했다. 이어 제주도의 초동대응 또한 문제가 되고 있다. 밤 시간대에 전세버스운송조합과 일부 버스운송회사의 버스를 공항에 투입해 도심지로 이동할 체류승객을 수송한 것이 전부였으며. 공항에 남아있는 승객에 대한 대책은 없었다.
당시 공항에는 가족단위 관광객 등 1000여명이 있었으나 이들은 모두 신문지, 박스 등을 깔고 앉아 뜬눈으로 밤을 새워야 했다.
추위에 지친 관광객에게 종이박스를 1만원에 팔았고 제주도는 "수하물센터에서 당초 정가대로 1만원에 팔던 종이박스였다"고 해명했으나, 종이박스 등 추위를 피할 물품이 턱없이 부족했던 관광객들에게 '종이박스 1만원'은 지나친 상술로 크게 회자됐다.
25일 국토교통부는 오후 3시부터 항공기 운항을 재개했으나 공항에 대기한 여행객 수용에는 한계가 있었다. 공항 정상화 발표를 듣고 한꺼번에 몰려든 여행객 중 상당수는 대기번호표조차 받지 못한 승객이었다. 저비용항공사들이 대기번호 없이 줄을 선 순서대로 비행기를 탈 수 있다고 안내하면서 무작정 공항으로 몰려든 것이다.
진에어, 이스타항공, 제주항공, 에어부산, 티웨이항공 등의 카운터에만 2만여명의 승객이 모여 줄이 공항 밖으로까지 이어졌다. 인파가 몰리면서 제주공항은 오후 한때 통신이 두절되기도 했다.
공항이 정상화하면서 국토부는 임시 항공편 등을 투입, 27일까지 발이 묶인 승객을 모두 육지로 실어 나른다고 했지만 저비용항공사들은 투입할 임시편이 없어 상당수 승객은 불안한 상황. 저비용항공사 승객 사이에선 대기 순서를 기다리다간 이번 주말에나 제주를 빠져나갈 수 있을 것이란 얘기가 나오며 불안감이 높은 것으로 드러났다.
