연말정산 마치고 이게 웬 날벼락? BC카드 연말정산 오류

[헤럴드POP]BC카드 연말정산 오류로 큰 혼란

BC카드가 연말정산 정보를 국세청에 제공하는 과정에서 회원들의 신용카드 대중교통 사용분을 대거 누락했다. 뒤늦게 이를 발견한 BC카드는 국세청에 서둘러 정정을 요청하고 가입자에게 사과했다.

23일 BC카드 측에 따르면 신용카드 사용 내용 중 별도 공제 대상인 대중교통 사용금액 중 6개 고속버스 가맹점 사용액을 카드 사용액에 포함시킨 자료를 국세청에 전달했다. 이에 따라 총 650억원에 달하는 170만명 대중교통비가 국세청 연말정산 간소화서비스 사이트에서 제대로 분류되지 않아 1인당 평균 3만 8000원가량 대중교통비가 누락됐다.

BC카드는 22일 연말정산 데이터를 검토하다가 이러한 오류들을 발견했고, 곧바로 국세청에 정정 내용을 통보하고 수정된 사항을 확인할 수 있게 홈페이지에 관련 사항을 공지했다.

국세청이 제공하는 연말정산 간소화서비스에는 24일 정정 내용이 반영된다. 연말정산 기한은 다음달 10일까지나, 많은 기업체가 소속 직원을 상대로 연말정산 서류 작업을 끝마친 상태다. 따라서 이미 증빙서류를 낸 직장인들은 대중교통비 누락 내용을 확인해 추가 자료를 제출해야 제대로 공제 받을 수 있다.

한편 BC카드는 170여만명의 고객 전원에게 SMS(문자메시지), 이메일, 우편 등을 통해 사과문과 수정방법 안내를 진행하고 있다. 또 고객 문의시 안내할 수 있도록 24일~25일 주말에도 콜센터를 정상 운영할 예정이다.

BC카드는 이번 BC카드 연말정산 오류에 대한 사과문을 통해 "고객들에게 불편과 혼란을 드린 점 거듭 머리 숙여 깊이 사과드리며, BC카드 고객들에게 피해가 가지 않도록 모든 조치를 다할 예정"이라며 "BC카드 홈페이지, 국세청 홈페이지를 통해 정정자료를 확인할 수 있도록 조치할 것"이라고 밝혔다.

BC카드 연말정산 오류